如何同步企业微信组织架构？

HelpLook已支持同步企业微信组织架构，为企业提供一个集中的平台，用于创建、组织和共享知识，使客户和员工能够快速找到所需的信息和解决方案。

 

同步企微组织架构后，可以在企微工作台直接打开HelpLook应用，也可以在网页端使用企微扫码登录。

*该功能仅企业版可用，企微工作台使用需额外购买第三方组织授权接口，请联系人工客服获取收费标准

 

一、授权同步

①选择左侧页面的设置->团队管理，点击“授权同步企业架构”

 

②使用企业微信扫码安装HelpLook，设置可见范围，这样企业成员才能查看站点

*可见范围要选择根部门，不能只选择某个部门和成员（如需配置仅某个部门可见，请联系人工客服操作）

 

③授权安装HelpLook后，点击“同步企业架构”

*授权之后，每15分钟会自动更新企业组织架构

 

④同步企业架构后，点击“同步名称”

 

⑤点击“立即前往”，前往企业微信通讯录。先导出企业微信通讯录，然后导入HelpLook，即可同步部门名称和成员名称

 

⑥选择批量导入/导出->导出通讯录

*不可以删除和编辑导出的通讯录

 

⑦回到HelpLook后台，上传导出的通讯录文件

 

二、配置角色权限

项目角色：不同的项目角色，在后台能查看到功能模块不同

*同步企微/钉钉组织架构后可设置“读者”角色，读者”角色属于“访客人数”，不属于“团队成员数”

 

内容角色：不同的内容角色，拥有不同的内容管理权限

 

三、配置内容编辑权限

配置完内容角色后，可配置内容权限。选择“所有”，该用户即可拥有编辑所有内容的权限；选择“具体内容”，即可给该用户配置指定文档的编辑权限

 

五、修改可见范围

如需修改企业成员可见范围，可根据以下步骤操作：

*修改可见范围后，需要重新导入通讯录，然后点击“同步名称”。这样才能同步成员名称进来

①点击“同步名称”

 

②选择“立即前往”

 

③在“应用管理”找到HelpLook

 

④修改“可见范围”

 

六、修改应用样式：

如需修改企微工作台端展示的应用样式，可以按照以下步骤：

①点击“同步名称”

 

②选择“立即前往”

 

③在“应用管理”找到HelpLook

 

④点击修改按钮，即可修改应用Logo、名称、介绍

 

修改后效果如下：

（PC端）

 

（移动端）

 

>>>Learn More: 《什么是团队成员数？什么是访客人数？》

常见问题：

1. 如果有员工离职怎么办？

授权之后，每日12:00会自动更新企业组织架构，所以离职员工会自动删除。

 

2. 如果有新员工进来怎么办？

假如一开始设置可见范围是全员可见，那会自动同步新人进来。如果可见范围是部分成员可见，那需要先把新人加入可见范围，然后重新导入新的通讯录，再点击“同步名称”。

 

3. 为什么导入通讯录后没有同步部门名称和成员信息？

原因1：修改了可见范围，需要重新导入新的通讯录，再点击“同步名称”。

原因2：该部门下没有成员，所以会显示“未命名部门”。

 

4. 在企微后台的应用管理中删掉应用后会怎么样？

删掉应用后，已同步的企微组织架构也会对应删除，组织架构下的成员将无法访问站点。但是内容不受影响，还保留在该站点下。