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如何在企微/钉钉聊天工具栏添加AI知识库和AI问答机器人?

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企业可配置HelpLook的AI知识库或者AI问答机器人页面到聊天工具栏,方便成员在与客户的聊天中查看和使用,提高服务效率。

 

配置方法

一、企微聊天框和客户群

打开企微管理后台,客户与上下游->客户联系->聊天工具->聊天工具栏管理

 

点击“+配置应用页面”

 

点击“HelpLook”,选择“自定义”,输入对应链接后,即可配置AI知识库或者AI问答机器人完成

 

如果未安装HelpLook应用,可点击“创建应用”,然后搜索【HelpLook知识库】

 

 

效果如图所示:

 

二、企微员工内部群

打开企微管理后台,在应用管理里找到HelpLook,然后点击“配置到聊天附件栏”

 

点击“配置页面”,输入对应链接后,即可配置AI知识库或者AI问答机器人完成

 

配置完成后在聊天框内找到“应用”,即可打开所配置的AI知识库和AI问答机器人

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最近修改: 2025-07-22Powered by